
PRIVACY POLICY
นโยบายความเป็นส่วนตัว
MADAM Medical Clinic ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
มีผลบังคับใช้: กรกฎาคม 2569
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มเก็บข้อมูล เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่คุณแจ้งกับเราโดยตรงเมื่อทักเข้ามาปรึกษาทาง LINE หรือ Facebook ของคลินิกเท่านั้น ได้แก่
- ชื่อหรือชื่อบัญชีที่คุณใช้ทักเข้ามา
- ช่องทางติดต่อผ่าน LINE หรือ Facebook
- เบอร์โทรศัพท์ (เฉพาะกรณีที่คุณแจ้งให้เราเอง)
- บริการที่คุณสนใจ
- ข้อความหรือรายละเอียดที่คุณแจ้งเข้ามา
เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับและให้คำปรึกษาเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น
วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถามและนัดหมาย
- ให้คำปรึกษาและประเมินแนวทางบริการที่เหมาะกับคุณ
- จัดการนัดหมายและดูแลคุณตลอดขั้นตอนการเข้ารับบริการ
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ โดยไม่ได้แจ้งและขอความยินยอมจากคุณก่อน
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐาน “ความยินยอม” (Consent) ที่คุณให้ไว้เมื่อทักเข้ามาติดต่อกับคลินิก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อของคลินิก
การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ข้อมูลที่คุณแจ้งเข้ามาทาง LINE หรือ Facebook ถูกใช้ภายในคลินิกเพื่อการติดต่อ ให้คำปรึกษา และนัดหมายตามวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น
นอกเหนือจากนั้น การเปิดหน้าเว็บไซต์มีการเรียกทรัพยากรจากผู้ให้บริการภายนอกบางราย ซึ่งอาจได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อของคุณ ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อถัดไป
คุกกี้และผู้ให้บริการภายนอก
เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ของคุณจะเรียกทรัพยากรบางอย่างจากผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านั้นจะได้รับหมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณตามลักษณะการทำงานของอินเทอร์เน็ต ได้แก่
- Google Fonts — แบบอักษรที่ใช้แสดงผลทุกหน้า
- Google Maps — แผนที่ที่ตั้งสาขา แสดงเฉพาะในหน้าติดต่อเรา
- Facebook — คลิปและโพสต์ที่ฝังไว้ จะโหลดต่อเมื่อคุณกดเล่นเท่านั้น
- Cloudflare Web Analytics — สถิติภาพรวมของเว็บไซต์ เก็บแบบไม่ระบุตัวบุคคล ไม่ใช้คุกกี้ และไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์
นอกจาก Cloudflare Web Analytics ข้างต้น ปัจจุบันเว็บไซต์นี้ยังไม่ได้เปิดใช้งานเครื่องมือวิเคราะห์เชิงพฤติกรรมหรือเครื่องมือโฆษณาใด ๆ หากมีการเปิดใช้ในอนาคต (เช่น Google Analytics หรือ Meta Pixel) เครื่องมือดังกล่าวจะไม่เริ่มทำงานจนกว่าคุณจะกดยอมรับที่แถบแจ้งเตือนคุกกี้ และคุณสามารถลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ได้จากเมนูล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ
ผู้ให้บริการภายนอกที่ระบุไว้ข้างต้นมีการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย การเข้าใช้งานเว็บไซต์จึงอาจมีการส่งข้อมูลการเชื่อมต่อของคุณไปยังต่างประเทศ ตามมาตรา 28 แห่ง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ เมื่อพ้นความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย
คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราจัดให้มีมาตรการดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามสมควร เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของคุณเท่านั้น
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการถอนความยินยอม สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงไว้บนหน้านี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
MADAM Medical Clinic · ดูแลโดย นพ.เปรมนัช ด้วงทอง (หมอกระต่าย) เลขที่ใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม ว.46993
ใบอนุญาตประกอบกิจการสถานพยาบาล เลขที่ 1110100796